掃描寄件單號,打包全程自動錄影並以單號存檔。空包裹、寄錯貨的爭議,一組單號調出當時影片,還原真相、守住每一筆訂單的利潤。
退貨爭議裡最貴的往往不是運費,而是你「說不清楚」。一段當時的打包影片,就能把口說無憑變成白紙黑字。
員工什麼都不用裝,開瀏覽器就能用。
不只是錄影。輸入寄件單號即時搜尋、直接在畫面內重播;回放時按下截圖,系統自動把截圖放進含時間戳與 SHA-256 雜湊的舉證報告,貼給買家或平台,爭議立刻收斂。
單號一搜就定位,內嵌重播、變速、截圖存證,不用再翻硬碟資料夾。
在回放頁面截圖後自動放入報告,連同時間戳與防竄改雜湊整成一份,附上「重算一致」的驗證章,具公信力。
軟體 × 硬體一次到位 —— 連工業相機與手持掃碼器都幫你配好,拆箱接上電腦就能開錄。
同樣是「留個紀錄」,能不能在客訴當下拿出證據,差很多。